Informativa sui rimborsi

 POLITICA DI RIMBORSO

Cambi e Resi Online

Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso. Per avviare una richiesta di reso o cambio, scrivici all'indirizzo info@maisonmanyar.com indicando il numero d'ordine. Se il reso viene approvato, potrai scegliere se ottenere un rimborso o ricevere un prodotto sostitutivo. L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette originali e nella confezione originale. È necessario fornire la prova d'acquisto o la ricevuta.

Si prega di notare che i costi di spedizione per il reso o il cambio sono condivisi tra Maison Manyar e il cliente. Sarà necessario inviare l'articolo da restituire a proprie spese, mentre noi ci occuperemo della spedizione del prodotto sostitutivo.

Danni e Problemi

Ti invitiamo a verificare l'ordine al momento della consegna. Se il prodotto è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci subito all'indirizzo info@maisonmanyar.com. Sarà nostra cura valutare la situazione e trovare la soluzione migliore.

Articoli Non Restituibili

Alcuni prodotti, come quelli personalizzati, non sono soggetti a reso. Se hai dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci. Per ulteriori domande, puoi sempre scriverci a info@maisonmanyar.com.

Alcuni articoli presenti nel nostro negozio potrebbero essere disponibili in preordine. Questa informativa sull'annullamento spiega come puoi modificare o annullare questi tipi di acquisto. 

Preordini
Quando effettui un pre-ordine, acquisti un prodotto esaurito o disponibile a breve per cui non vi sono ancora delle scorte. Al momento del check-out potremmo riscuotere il pagamento completo o non riscuotere alcun pagamento o riscuotere solo un deposito parziale e archiviare il metodo di pagamento, per poi evadere l'ordine e addebitare l'intero importo, o l'importo restante, in una data futura. 
Puoi annullare un pre-ordine pagato parzialmente che non è stato evaso. Se l'ordine è stato evaso non lo puoi annullare, ma puoi richiedere un rimborso completo o parziale. Consulta la nostra informativa sui resi per avere maggiori dettagli su resi e rimborsi.